Come disattivare la fattura cartacea TIM

Fate ancora parte di quella fetta di utenza TIM particolarmente “nostalgica” che preferisce la bolletta in formato cartaceo? Sappiate che questa scelta potrebbe costarvi particolarmente caro: vediamo come evitare di pagare per il servizio e come risparmiare quasi 60€ all’anno.

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Le fatture in formato digitale sulle offerte Internet casa sono un’abitudine consolidata ormai da tempo per milioni di consumatori: dalla propria area clienti è possibile tenere traccia di tutti i pagamenti effettuati o scaricare i documenti in formato pdf, mentre le bollette appena emesse si ricevono comodamente sulla propria casella di posta elettronica. Oltre all’archiviazione facilitata e alla rapidità nell’invio, la digitalizzazione delle bollette riduce drasticamente i costi necessari per la produzione del formato fisico, ha un minore impatto ambientale e offre un sistema decisamente più sicuro sul versante privacy e sulla sicurezza dei dati personali.

A partire da settembre 2024 TIM applica a tutti la nuova tariffazione sulla fatturazione cartacea, rendendo ancora più sconveniente l’utilizzo di questo metodo. Se avete sottoscritto una delle tariffe Internet con bollettino postale del provider e vi affidate ancora alla fattura fisica, probabilmente è giunto il momento di passare al conto online. Vediamo come e quanto potreste risparmiare.

Sommario

In questi ultimi anni l’operatore (ma anche la concorrenza) ha reso sempre meno conveniente l’utilizzo della bolletta cartacea, un modo per spingere la clientela ad adottare la versione digitale del documento, riducendo così i costi legati all’utilizzo della carta e al consumo di energia. A partire da settembre 2024 TIM ha annunciato ufficialmente che il costo mensile della copia della fattura fisica salirà per tutti a 4,95€ al mese, una cifra già in vigore per i contratti più recenti.

Una cifra importante, che impatta di 59,40€ in un anno e che va ad aggiungersi al costo del servizio sottoscritto. E, possiamo dirla tutta, una spesa inutile da sostenere, considerando che la bolletta digitale è un servizio che viene offerto gratuitamente dall’operatore e sostituisce in tutto e per tutto la fattura fisica.

Se volete evitare questo extra costo e risparmiare quasi 60€ all’anno sulla bolletta Internet TIM, proseguite nella lettura per scoprire come passare al Conto online.

È possibile disattivare l’invio della bolletta fisica di TIM scegliendo uno dei seguenti metodi

• Da app MyTIM: seleziona la linea TIM che si vuole modificare (se ne avete più di una), seguire il percorso Menu/La mia linea/Gestisci/Ricezione fatture e disattivare l’interruttore “Fattura via posta”. Attivare, invece, “Email” per ricevere le notifiche sulla propria casella non appena verranno emesse nuove fatture;
• da sito Web Tim.it: accedere con le proprie credenziali MyTIM, selezionare la linea TIM da modificare (se ne avete più di una) e seguire il percorso Linea/Gestisci/Ricezione fatture. Disattivare l’interruttore “Posta” e verificate l’indirizzo email per ricevere le notifiche sulla propria casella;
• chiamando il servizio clienti al numero 187 e richiedendo all’operatore la disattivazione della bolletta fisica TIM.

Se per qualche ragione avete deciso di riattivare la fattura in formato fisico, potrete farlo dall’app MyTIM o dall’area clienti del sito seguendo i percorsi visti in precedenza per la disabilitazione. In quel caso sarà necessario “riaccendere” l’interruttore relativo all’invio via posta. I costi relativi al servizio verranno addebitati sulla fattura successiva alla modifica.

Se avete un’utenza TIM dedicata ai Professionisti e alle Partite IVA, potrete passare alla fattura digitale seguendo questi passaggi:

• dall’area clienti, selezionare la linea su cui richiedere la modifica;
• cliccare sui tre puntini e poi su “Dettagli”;
• aprire l’area “Dati di Fatturazione”;
• cliccare su “Modifica” nella voce “Modalità di ricezione fattura”;
• scegliere “Solo Web”.

In alternativa è possibile disattivare la bolletta cartacea attraverso altri canali:

• contattando il servizio clienti 191;
• tramite l’assistente virtuale Angie, scrivendo il messaggio “no carta”.

Insomma, disabilitare la fatturazione cartacea Telecom Italia è un’operazione semplice e rapida, anche per chi deciderà di effettuarla in autonomia da app o area clienti. Se avete ancora dubbi o problemi nella disattivazione, vi consigliamo di contattare l’assistenza dell’operatore: il numero di riferimento è sempre il 187 per la clientela Consumer. Se siete utenti Business, invece, affidatevi al 191.

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