Trasferimento di chiamata Iliad

Volete sapere come attivare (o disattivare) l'inoltro delle telefonate per un numero Iliad fisso o mobile? Ecco le istruzioni passo passo per poter utilizzare il servizio, ma anche i costi previsti dalla compagnia per gli utenti che lo attivano.

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Iliad è uno degli operatori più convenienti sul mercato, sia per quanto riguarda la telefonia mobile che le soluzioni Internet casa. Oltre al canone scontato e alle generose soglie di minuti/sms/giga, vengono spesso compresi nel canone altri servizi, come Mi richiami, l’hotspot, la segreteria telefonica e la verifica del credito residuo. Ma che dire, invece, del trasferimento di chiamata? Quanto costa e come attivarlo?

Il trasferimento di chiamata, per chi non lo sapesse, è un servizio che consente di reindirizzare le chiamate in arrivo da un numero di telefono a un altro, sia su linea fissa che mobile. Se attivato, le chiamate dirette al numero principale verranno automaticamente inoltrate a un numero alternativo impostato dall’utente, che potrebbe essere un cellulare, un telefono fisso o una linea su cui è attiva una segreteria telefonica. È un servizio è utile molto utile per chi non può o non vuole perdere chiamate importanti.

Pensiamo, ad esempio, quando si è impegnati con il lavoro o si è in viaggio, quando la copertura non è eccezionale o ci si trova a dover fare i conti con degli imprevisti mentre qualcuno ci chiama: l’inoltro delle telefonate è uno strumento che ancora oggi, nonostante le chat istantanee e tutti gli altri strumenti che abbiamo a disposizione per comunicare, potrebbe avere un suo senso.

Sommario

Il metodo più semplice per impostare il trasferimento di chiamata sulla linea fissa Iliad è attraverso l’area personale disponibile sul sito ufficiale della compagnia, Iliad.it. Basterà loggarsi con le proprie credenziali e, dal menu laterale, accedere su Profilo/Opzioni di chiamata. Da questa pagina sarà possibile inserire il numero su cui trasferire le telefonate in base alle seguenti casistiche:

• inoltro verso segreteria telefonica;
• trasferimento di chiamata incondizionato;
• trasferimento di chiamata quando occupato;
• trasferimento di chiamata in caso di mancata risposta.

L’impostazione è molto semplice: è sufficiente digitare il numero nell’area indicata con “N. di linea *” e cliccare sul pulsante “Attiva”.

Per disattivarlo, basterà invece cliccare sull’interruttore accanto al trasferimento che si desidera disabilitare e il gioco è fatto.

In alternativa, se non avete la possibilità di accedere all’area clienti, potete impostare l’inoltro delle telefonate da linea fissa Iliad alla “vecchia maniera”, con dei codici da digitare direttamente sul tastierino del telefono, seguiti dal pulsante chiamata:

Se volete usare il trasferimento di chiamata su una sim Iliad, è necessario utilizzare questi codici da digitare sul tastierino telefonico dello smartphone, seguiti dal tasto chiamata:

Se non ricordate di avere disattivato o attivato l’inoltro delle chiamate, potete sfruttare questi codici, da utilizzare come i precedenti (quindi da digitare sul tastierino telefonico, seguiti dal pulsante chiamata):

Il servizio non è compreso nelle offerte fisse e mobili Iliad: viene tariffato a parte in base all’effettivo utilizzo, al costo di 5 cent al minuto (1 cent al secondo per i primi 18 secondi e successivamente 1 cent ogni 12 secondi).

Se le informazioni presenti in questa guida non sono sufficienti in base al vostro caso e avete bisogno di ulteriore supporto, vi rimandiamo alla sezione Assistenza del sito ufficiale dell’operatore, Iliad.it. In alternativa, potete contattare il servizio clienti della compagnia: il numero di riferimento è il 177, disponibile dal lunedì alla domenica, festivi compresi, dalle ore 8 alle 22. Per chi si trova all’estero, il numero da comporre è il +39 3518995177.

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