Hotspot Iliad non funziona: ecco come risolvere

Ecco cosa fare se, quando sei in hotspot con Iliad, non funziona Internet.

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State utilizzando una delle offerte Iliad con tanti GB ma non riuscite a condividere la connessione dati con altri dispositivi: come mai l’hotspot Iliad non funziona? In questo spazio vedremo quali possono essere le cause e le possibili soluzioni per poter sfruttare i dati del piano su più terminali, utilizzando il vostro smartphone come modem.

Come probabilmente già saprete, l’offerta Iliad (ma ormai quasi tutti gli operatori lo prevedono) permette di condividere gratuitamente i GB compresi attraverso la funzionalità hotspot: grazie a questa opzione, lo smartphone diventa un vero e proprio router su cui è possibile connettere più dispositivi tramite la rete Wifi. Ma che cosa fare quando non funziona?

Sommario

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Se state utilizzando un iPhone e la funzione hotspot non funziona, non dovete preoccuparvi: potrebbe essere soltanto un problema di configurazione errata della rete dati della compagnia. Per risolvere potete impostare manualmente l’APN, il punto d’accesso necessario per accedere ai servizi Internet di una compagnia telefonica. La procedura è molto semplice: andate su Impostazioni, Cellulare, Rete dati Cellulare e impostate i seguenti dati:

• APN: iliad
• Nome Utente: vuoto
• Password: vuoto
• MMSC: http://mms.iliad.it
• MCC: lasciare il valore predefinito o inserire 222 o 208
• MNC: lasciare il valore predefinito o inserire 50 o 15
• Dimensione massima MMS: 200.000

Una volta compilati i dati richiesti, tornate indietro e riprovate ad usare la funzione hotspot attivandola da Impostazioni, Cellulare e Hotspot Personale: in questo modo dovreste riuscire finalmente a condividere il vostro piano dati con altri dispositivi, usando l’iPhone come modem.

Se, invece, state utilizzando uno smartphone Android e non funziona Internet in condivisione, un metodo molto semplice e automatizzato per risolvere i problemi più comuni è quello di scaricare l’app Mobile Config di Iliad e avviarla, seguendo le istruzioni sul display del cellulare: in pochi istanti dovreste riuscire a far funzionare l’hotspot Iliad senza problemi. Se volete scaricare immediatamente l’app gratis dallo store ufficiale della piattaforma, cliccate sul link che trovate qui sotto.

Scarica l’app Mobile Config Iliad dal Play Store

Se il problema persiste anche dopo l’uso di Mobile Config, provate a seguire le istruzioni che trovate sulla nostra guida dedicata a come impostare manualmente l’APN Iliad su Android.

Se possedete un iPad con supporto 3G/4G e state utilizzando una sim Iliad al suo interno, la procedura per risolvere il problema dell’hotspot è praticamente lo stesso vista in precedenza: seguite gli stessi passaggi per la configurazione Iliad Phone e quasi sicuramente riuscirete ad utilizzare il tablet Apple come modem.

Se, invece, avete un iPad solo Wifi, non potrete utilizzarlo come hotspot ma vi potrete connettere allo smartphone (Android, iOS o Windows) o ad un altro dispositivo con funzionalità di condivisione dati via Wifi per sfruttare i GB dell’offerta dell’operatore francese.

Se anche dopo aver seguito i consigli di questa guida l’hotspot iliad non funziona e non riuscite a risolvere, potete contattare gratuitamente il servizio clienti della compagnia attraverso uno dei canali messi a disposizione per l’assistenza: un addetto del customer care sarà a vostra completa disposizione per fornirvi tutto il supporto necessario.

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