Come disattivare una sim Iliad

State cercando informazioni su come disattivare una sim Iliad perché non volete utilizzare più la scheda e volete chiudere il numero ad essa associato? In questa guida scopriremo come fare in modo semplice e veloce.

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Se avete cominciato a leggere questo articolo, probabilmente siete alla ricerca di informazioni su come disattivare una sim Iliad in vostro possesso o volete aiutare un vostro amico o familiare nella dismissione del servizio. Le motivazioni per disfarsi di una scheda telefonica possono essere tante, ad esempio si è passati ad un gestore differente con un nuovo numero e non si vuole avere più quella linea attiva. La dismissione di una sim Iliad, quindi, è una procedura che, superata una certa tempistica (come vedremo tra poco) è irreversibile: una volta disattivata, non sarà più funzionante e il numero ad essa collegato potrà essere riassegnato ad un altro cliente (su una nuova sim).

Ma che cosa bisogna fare per disattivarla? È necessario presentare una richiesta o è possibile procedere in un altro modo?

Sommario

Il metodo più semplice per disattivare una sim Iliad è attraverso l’Area Personale del sito dell’operatore (Iliad.it). Basterà accedere sulla sezione “La mia offerta” dal menu laterale” e mettere la spunta sulla richiesta di recesso. Cliccare poi su “Scegliere la modalità di rimborso” per inserire i dati del conto su cui accreditare l’eventuale credito residuo ancora presente nella scheda e confermare la richiesta.

È possibile dismettere la linea mobile Iliad anche con altri metodi: l’operatore mette a disposizione un modulo di recesso da compilare e da inviare, insieme alla fotocopia di un documento di identità

• via posta all’indirizzo Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano;
• via fax al numero +39 02 30377960;
• consegnandolo presso un Iliad Store.

Una volta ricevuta la richiesta, l’operatore disattiverà la sim entro i successivi 30 giorni, secondo quanto specificato sulla Carta dei Servizi.

Ci sono due alternative che potrebbero essere prese in considerazione qualora vogliate sbarazzarvi della sim Iliad: una è la disattivazione automatica della scheda, l’altra è il cambio operatore.

Come per le sim di altri operatori, anche la scheda Iliad verrà disattivata se non viene usata o ricaricata. Come spiega la compagnia stessa sulla Carta Servizi, “in caso di mancato utilizzo o di mancata ricarica del credito sulla sim Iliad per 12 mesi consecutivi, essa verrà attivata”. Il numero, tuttavia, non si perderà definitivamente: l’utente avrà tempo 24 mesi dall’ultima ricarica effettuata per la riattivazione. Una volta superato tale periodo, il numero verrà perso definitivamente e potrà essere riassegnato ad un altro cliente dell’operatore.

Attenzione, però: lasciando scadere la scheda, si perderà l’eventuale credito residuo ancora presente e non potrà più essere recuperato.

Se, invece, sceglierete di cambiare operatore mantenendo lo stesso numero (magari scegliendo una delle migliori tariffe cellulari attualmente disponibili) la sim Iliad verrà disattivata e il numero sarà trasferito sulla scheda del nuovo gestore. In questo caso l’eventuale credito residuo verrà spostato sulla nuova sim.

Insomma, disattivare una sim Iliad è un’operazione molto semplice, soprattutto se viene effettuata direttamente online: grazie alla procedura guidata presente nell’Area Personale del sito, basteranno pochi click per recedere dal contratto e per recuperare il credito residuo ancora presente, senza dover stampare o inviare dei documenti.

In caso di dubbi o di problemi nella richiesta di disattivazione, è consigliabile contattare l’assistenza clienti dell’operatore: il numero di telefono del customer care Iliad è il 177, attivo dal lunedì alla domenica, festivi compresi, dalle ore 8 alle 22. In alternativa è possibile scrivere un messaggio privato sulle pagine social dell’operatore (Facebook, Twitter o Instagram) oppure recarsi presso uno store fisico per ricevere supporto di persona.

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