Fastweb NeXXt e Booster: come richiederli

Il Fastweb NeXXt e il Booster sono due apparati forniti dalla compagnia telefonica sulle offerte Casa: un modem e un amplificatore Wireless dalle funzionalità avanzate, come ad esempio l’assistente vocale integrato. Cosa bisogna fare per averli?

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Trend Casa Luce

76.94 €/MESE

Enel Vera Dual Web Luce

83.70 €/MESE

OCTOPUS ENERGY ITALIA SRL

Octopus Flex Mono

68.42 €/MESE

OCTOPUS ENERGY ITALIA SRL

Octopus Fissa 12M

69.42 €/MESE

IREN SMALL LUCE VARIABILE

72.13 €/MESE

Hera Comm S.p.a.

Prezzo Netto Relax Casa Luce 24

72.53 €/MESE

IREN EXTRA SMALL LUCE VARIABILE

73.37 €/MESE

Edison Dynamic Luce

73.84 €/MESE

Enel Fix Star Luce

75.93 €/MESE

Enel Fix Wow Luce

76.37 €/MESE

IREN STAY LUCE VERDE PREZZO FISSO CONNETTIVITA'

77.15 €/MESE

Enel Fix Web Luce

77.29 €/MESE

IREN PREZZO FISSO LUCE VERDE WEB

77.98 €/MESE

Edison Superflex Luce

78.02 €/MESE

Sempre Più Luce

78.79 €/MESE

Fixa Time

78.91 €/MESE

Enel Flex Control Luce

79.62 €/MESE

Edison World Luce

79.90 €/MESE

IREN NO STRESS LUCE VERDE

80.57 €/MESE

SEV IREN PREZZO FISSO LUCE SPECIAL EDITION

81.97 €/MESE

ENEL MOVE LUCE

82.61 €/MESE

ENEL FIX SMART LUCE

83.85 €/MESE

ENEL FIX LUCE

83.85 €/MESE

IREN 10 PER TRE LUCE VERDE VARIABILE 2023

84.15 €/MESE

IREN REVOLUTION SALUTE LUCE PREZZO FISSO

85.32 €/MESE

Fastweb S.p.A.

Fastweb Energia Fix

88.36 €/MESE

ENEL FLEX

153.03 €/MESE

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Fastweb è certamente uno dei principali provider di rete fissa, grazie ad offerte Internet casa particolarmente interessanti e convenienti, prive di vincoli di permanenza e senza costi di attivazione. Come vediamo spesso nel nostro approfondimento dedicato alle promozioni Fastweb del mese, i piani non si differenziano soltanto per i costi e le caratteristiche, ma anche per gli apparati forniti in comodato d’uso gratuito.

Se avete aperto questa pagina, siete probabilmente interessati a due dispositivi in particolare: il modem NeXXt e il cosiddetto “Booster”, un amplificatore Wifi realizzato ad hoc per accoppiarsi sia tecnicamente che esteticamente al modem dell’operatore.

Sommario

Sulle caratteristiche tecniche del router avevamo già discusso ampiamente qualche tempo fa, nell’articolo dedicato alle istruzioni per configurare il modem NeXXt, ma facciamo un piccolo riassunto:

• supporto Wifi 6;
• 4 porte Ethernet;
• 2 porte per il telefono;
• 1 porta USB;
• Parental Control e Firewall inclusi;
• funzionalità di assistente virtuale, attraverso i comandi vocali (Alexa), sia per gestire le funzioni del modem, sia per accedere a tutte le funzioni di un Amazon Echo.

Il Booster, invece, è un ripetitore Wifi che, grazie alla tecnologia Mesh, permette di connettersi al NeXXt e di creare un’unica rete Wifi 6 che consente di collegare tutti i dispositivi della casa e di avere una maggiore copertura e stabilità della connessione, anche nelle stanze non raggiunte adeguatamente dalla rete Wireless del router. L’extender, inoltre, può contare su altri due vantaggi:

• l’estrema semplicità di configurazione: è sufficiente accedere nell’app MyFastweb e inquadrare il QRcode stampato sul Booster stesso per creare un “nodo” della rete;
• esattamente come il modem NeXXt, anche il Booster è dotato di speaker integrato per comunicare con l’assistente vocale Alexa. L’extender potrà quindi essere utilizzato per accedere a tutte le funzionalità “classiche” di un Amazon Echo, per ascoltare la musica, le news, gestire la smart home, etc….

Come accennato prima, però, i dispositivi inclusi nelle offerte Fastweb variano a seconda del piano scelto ed è possibile che su alcune soluzioni i due apparati non siano presenti. Come fare, quindi, per richiederli?

Sappiamo già da tempo che non è possibile sostituire il FASTGate con il NeXXt: se avete sottoscritto un’offerta che prevede il primo modem, quindi, non potrete mantenere la stessa tariffa e cambiare l’apparato (e, di conseguenza, non sarà possibile richiedere nemmeno l’extender).

È possibile verificare ciò dalla propria area MyFastweb, nella sezione Shop: se si tenterà di richiedere la combo NeXXt + Booster da titolari di un piano che non li include, si riceverà un messaggio come quello dell’immagine qui sotto (“Per richiedere l’Internet Box NeXXt e il Booster è necessario aggiornare la tua offerta”).

L’unica alternativa, quindi, è cambiare offerta, scegliendone una che comprende l’Internet Box Nexxt (oppure l’accoppiata NeXXt/Booster).

Sia i nuovi che i già clienti dell’operatore che vogliono avere il modem NeXXt, dovranno sottoscrivere una delle seguenti offerte:

• Fastweb Casa (29,95€/mese): telefonate nazionali illimitate, internet illimitato fino a 2,5 Gbps, modem NeXXt in comodato d’uso gratuito (con Alexa integrato) e assicurazione Quixa a scelta (polizza per la casa o per gli animali domestici, a scelta dell’utente);
• Fastweb Casa Plus (36,95€/mese): telefonate nazionali illimitate, internet illimitato fino a 2,5 Gbps, modem NeXXt in comodato d’uso gratuito (con Alexa integrato), fino a 2 extender Wifi (Booster), assicurazioni Quixa per la casa e per gli animali domestici, FastwebUP Plus e servizio Assistenza Plus.

Come potete notare, solo la tariffa Casa Plus include di base sia l’Internet Box che l’extender, mentre la Casa “standard” comprende soltanto il modem NeXXt: in questo ultimo caso, però, sarà possibile associare su richiesta (in fase di sottoscrizione o in un secondo momento, dalla sezione Shop dell’area clienti MyFastweb) un amplificatore Wifi Booster, al costo di 3€ in più al mese (che verranno addebitati sulla fattura).

I due apparati vengono forniti gratuitamente dalla compagna, ma con la formula del comodato d’uso: questo significa che, in caso di disdetta (dismissione della linea o migrazione) dovranno essere restituiti a Fastweb, ovviamente integri, con tutti gli accessori e preferibilmente con la confezione originale.

L’operatore mette a disposizione 45 giorni di tempo dalla disattivazione dell’offerta per procedere alla restituzione (le modalità verranno inviate tramite mail e generalmente la restituzione avviene a carico del provider). In caso di mancata riconsegna degli apparati, verranno addebitate delle penali:

• 80€ per il Fastweb NeXXt;
• 60€ per il Booster (chiaramente l’importo si riferisce ad un solo extender: la cifra aumenta se si hanno più amplificatori in comodato d’uso che non vengono restituiti.

Insomma, richiedere direttamente un Fastweb NeXXt e/o un Booster è possibile soltanto se l’offerta sottoscritta prevede l’uso di tali dispositivi: i già clienti con un piano differente dovranno necessariamente effettuare un cambio (a costi più alti rispetto alla versione “Light”), mentre i nuovi clienti potranno sottoscrivere fin da subito un’offerta Casa o Casa Plus, qualora volessero sfruttare fin dall’inizio le funzionalità dei due apparati.

In caso di dubbi o per richieste specifiche, è consigliabile contattare l’assistenza clienti Fastweb: il numero di riferimento è il 192 193, gratuito da tutte le linee fisse o mobili dell’operatore. In alternativa è possibile scrivere sulla chat WhatsApp al numero 375 64 97 700.

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