Fine tutela: chi sono i clienti vulnerabili

Ecco qual è la definizione di clienti vulnerabili ai quali si riferisce l'ARERA quando parla di fine tutela.

Trend Casa Luce

76.94 €/MESE

Enel Fix Web Luce

77.29 €/MESE

OCTOPUS ENERGY ITALIA SRL

Octopus Flex Mono

68.42 €/MESE

OCTOPUS ENERGY ITALIA SRL

Octopus Fissa 12M

69.42 €/MESE

IREN SMALL LUCE VARIABILE

72.13 €/MESE

Hera Comm S.p.a.

Prezzo Netto Relax Casa Luce 24

72.53 €/MESE

IREN EXTRA SMALL LUCE VARIABILE

73.37 €/MESE

Edison Dynamic Luce

73.84 €/MESE

Enel Fix Star Luce

75.93 €/MESE

Enel Fix Wow Luce

76.37 €/MESE

IREN STAY LUCE VERDE PREZZO FISSO CONNETTIVITA'

77.15 €/MESE

IREN PREZZO FISSO LUCE VERDE WEB

77.98 €/MESE

Edison Superflex Luce

78.02 €/MESE

Sempre Più Luce

78.79 €/MESE

Fixa Time

78.91 €/MESE

Enel Flex Control Luce

79.62 €/MESE

Edison World Luce

79.90 €/MESE

IREN NO STRESS LUCE VERDE

80.57 €/MESE

SEV IREN PREZZO FISSO LUCE SPECIAL EDITION

81.97 €/MESE

ENEL MOVE LUCE

82.61 €/MESE

Enel Vera Dual Web Luce

83.70 €/MESE

ENEL FIX SMART LUCE

83.85 €/MESE

ENEL FIX LUCE

83.85 €/MESE

IREN 10 PER TRE LUCE VERDE VARIABILE 2023

84.15 €/MESE

IREN REVOLUTION SALUTE LUCE PREZZO FISSO

85.32 €/MESE

Fastweb S.p.A.

Fastweb Energia Fix

88.36 €/MESE

ENEL FLEX

153.03 €/MESE

Qualora non fossero previsti ulteriori rinvii, il 2024 è la data definitiva della chiusura del regime di maggior tutela. Nell’ambito della regolamentazione del passaggio definitivo al mercato libero per i clienti del tutelato che, ad aprile 2024, non abbiano ancora scelto il fornitore di mercato libero, l’ARERA ha definito le logiche del Servizio a Tutele Graduali dal quale sono esclusi i clienti domestici “vulnerabili”.

A chi ci si rivolge, quando si parla di clienti vulnerabili? Cosa attende costoro dopo il fine tutela, dopo il aprile 2024?

Sommario

“Cliente vulnerabile” è una definizione introdotta con il decreto legislativo 210/21 e ha lo scopo di individuare una tipologia di cliente domestico svantaggiato per condizioni anagrafiche, economiche o di salute.

Nello specifico, con il termine “clienti vulnerabili” s’intende:

• coloro che abbiano un’età superiore ai 75 anni;
• coloro che si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (es. percettori di Bonus energia);
• coloro che versano in condizioni di salute per cui è richiesto l’utilizzo di apparecchiature salvavita alimentate a energia o coloro che li ospitano;
• soggetti con disabilità ai sensi della legge 104/92;
• coloro che si trovano in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
• coloro che abitano su un’isola minore non interconnessa.

Una volta compreso quale sia la definizione di cliente vulnerabile, andiamo a vedere cosa prevede la chiusura del mercato di tutela per chi versa in una o più delle condizioni sopraelencate.

Ad aprile 2024, i cosiddetti clienti vulnerabili che si trovino serviti in Tutela e non abbiano optato per un fornitore sul mercato libero non verranno passati al Servizio a Tutele Graduali. I clienti vulnerabili rimarranno serviti nel servizio di maggior tutela in via transitoria. Per questa categoria di clienti domestici, l’Autorità interverrà con un provvedimento successivo.

Chi rientrasse in questa categoria potrà, in ogni momento passare al mercato libero. Chi non avesse dimestichezza con le offerte luce e gas del mercato libero può trovare supporto nelle consulenze online gratuite come quella offerta da ComparaSemplice.it.

Nel caso in cui si volesse mantenere l’attuale fornitura del mercato di maggior tutela, il cliente classificato come vulnerabile non deve preoccuparsi: la data di aprile 2024 per lui/lei è già prorogata.

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