- Servizio Gratuito Nessuna commissione
- Nessun obbligo Nessun impegno
- Le migliori offerte Prezzi bassi
Sorgenia spa: offerte luce e gas, numero verde, contatti, area clienti
Confronta Sorgenia e scopri se è il fronitore di energia elettrica e riscaldamento che fa per te
Sorgenia spa è uno dei maggiori operatori nel Mercato Libero dell'energia nella Penisola. In Italia risulta tra i primi nel settore per quanto riguarda la digitalizzazione di tutti i suoi servizi.
Scopriamo insieme punto per punto le offerte luce e gas Sorgenia, come funziona l'assistenza clienti e a chi sono rivolti i suoi servizi più vantaggiosi.
Confronta Sorgenia con gli altri operatori del mercatoSorgenia spa: le migliori offerte luce e gas
Sorgenia spa propone delle offerte chiare e mirate. Il fornitore si rivolge a clienti domestici, piccole e medie imprese e liberi professionisti.
Oltre ad occuparsi della fornitura di corrente elettrica e gas naturale, Sorgenia propone anche delle soluzioni per internet a casa utilizzando solo fibra ottica e offrendo un buono regalo Amazon fino a 150 euro per chi associa un'offerta dual luce e gas.
Come altri fornitori energia suoi concorrenti, anche Sorgenia offre servizi di efficientamento energetico occupandosi dell'installazione di impianti fotovoltaici e del sistema della cogenerazione, un processo che combina la produzione di energia elettrica e di calore all'interno di uno stesso impianto.
I fattori che caratterizzano le offerte di Sorgenia sono quindi:
- Energia verde 100%;
- Prezzi bloccati per 1 anno;
- Buoni sconto Amazon fino a 100 euro per chi è un nuovo cliente;
- Sconti sulla bolletta per chi porta un amico in Sorgenia;
- Offerte PLACET con prezzi indicizzati o bloccati.
Molto interessante per chi vuole risparmiare partecipando attivamente al processo di transizione energetica che coinvolge la nostra società, è il programma Greeners, la comunità degli utenti Sorgenia che propone eventi e attività ecosostenibili. Partecipando in prima persona, Sorgenia accredita dei Green Coins con cui l'utente può accedere a sconti e prodotti green friendly.
Sorgenia per i privati
Ai clienti domestici Sorgenia spa propone delle offerte competitive con prezzi chiari e trasparenti. Le sue offerte luce e gas sono caratterizzate dai seguenti fattori:
- Prezzi bloccati per 1 o 2 anni;
- Offerte sottoscrivibili online;
- Sconti crescenti per chi attiva offerte dual (luce e gas insieme);
- Bonus Amazon fino a 100 euro per i nuovi clienti;
- Energia rinnovabile.
Cambiare fornitore e passare a Sorgenia non prevede nessun costo. Il fornitore consente di accedere ad uno sconto ulteriore di 60 euro partecipando alla promozione Porta un amico in Sorgenia. Una volta stipulato un contratto con Sorgenia, ti verrà fornito un Codice Amico da condividere ai tuoi contatti. Tutte le nuove attivazioni porteranno ad uno sconto fino a 60 euro direttamente nella bolletta con un massimale di 6000 euro.
Se attivi insieme alla fornitura dual anche l'offerta per internet a casa, riceverai sul tuo account Amazon un buono senza vincoli di 150 euro.
Scadenza 7g 20h 0m
-
Prezzo Energia: 0,129 €/kWh
- Prezzo 62,17 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: A2A Energia
- Prezzo kwh: 0,129 €/kWh
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 500,01 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 122,22 €
- Oneri di sistema 104,32 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 67,82 €
- A2A Full Luce è l’offerta a Mercato Libero che fissa il prezzo della luce per due anni e include un servizio di assistenza H24 per la tua casa. L'energia elettrica è prodotta al 100% da fonti rinnovabili. Offerta sottoscrivibile esclusivamente da chi proviene dal Sevizio a Tutele Graduali da qualsiasi fornitore.
Scadenza 7g 20h 0m
-
Prezzo Gas: 0,590 €/Smc
- Prezzo 54,91 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: A2A Energia
- Prezzo Smc 0,590 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 409,00 €
- Trasporto e gestione del contatore 172,57 €
- Oneri di sistema 4,04 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 71,75 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 117,09 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
Scadenza 7g 20h 0m
-
Prezzo Energia: ND
- Prezzo 67,88 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Enel Energia
- Prezzo kwh: ND
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 492,21 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 122,22 €
- Oneri di sistema 104,32 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 74,05 €
- Offerta di Energia Elettrica dedicata ai siti ad uso domestico che prevede un prezzo della componente energia monorario, il corrispettivo CCV luce espresso in €/POD/mese (per un totale di €/POD/anno), il canone mensile espresso in €/POD/mese fissi e invariabili per 36 mesi decorrenti dalla data di attivazione della presnte offerta. L'adesione alla presente offerta prevede, come requisiti necessari ai fini dell'attivazione della fornitura, che: (i) il cliente sia in possesso di un contatore di seconda generazione teleletto (contatore 2G) e in grado di rilevare e mettere a disposizione i dati di misura basati su curve con dettaglio quartorario (ossia installato nell’ambito del piano di installazione massiva dei contatori 2G); (ii) il pagamento di un costo inziale che sarà addebitato nella prima bolletta. L'offerta prevede Qualora a seguito delle verifiche Enel Energia rilevasse che l'abitazione non fosse dotata ancora di un contatore 2G come sopra descritto o fosse dodata di un contatore 1G, troverà applicazione, a partire dal secondo mese, l'offerta Enel Luce un prezzo della componente energia perdite di rete incluse, e un corrispettivo di commercializzazione e vendita (CCV luce) in €/POD/anno, da corrispondere su base mensile, fissi per 12 mesi decorrenti dalla data di attivazione della fornitura. Il corrispettivo iniziale sarà restituito al cliente nella prima boletta di Enel Luce. A seconda della modalità di adesione scelta dal cliente, Enel Energia si riserva la facoltà di rendere disponibile la presente offerta per alcuni processi di attivazione, dandone opportuna informazione al cliente. Per informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti.
Scadenza 7g 20h 0m
-
Prezzo Gas: 0,560 €/Smc
- Prezzo 58,62 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Enel Energia
- Prezzo Smc 0,560 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 374,00 €
- Trasporto e gestione del contatore 172,57 €
- Oneri di sistema 4,04 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 81,19 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 126,51 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
-
Prezzo Energia: PUN +0,021 €/kWh
- Prezzo 71,58 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Edison Energia
- Prezzo kwh: PUN +0,021 €/kWh
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 532,55 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 122,22 €
- Oneri di sistema 104,32 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 78,09 €
- Edison Dynamic Luce è l'offerta sostenibile riservata ai clienti finali titolari di punti di prelievo alimentati in bassa tensione (BT) per usi domestici o titolari di punti di fornitura che alimentano locali annessi o di pertinenza dell’abitazione (ad esempio: cantine, garage) nella titolarità di un cliente domestico. Aderendo all’offerta il Cliente ha l’opportunità di soddisfare, senza costi aggiuntivi, il totale fabbisogno energetico e rispettare l'ambiente con energia proveniente da fonti rinnovabili come l'acqua e il vento. Edison Energia si impegna ad approvvigionarsi di idonee Garanzie di Origine, tramite certificazione del GSE per la quantità di energia elettrica fornita al Cliente, come previsto dalla normativa in vigore. È inoltre possibile personalizzare l'offerta scegliendo fra prodotti assicurativi, servizi di manutenzione e di risparmio energetico. Attivando l'offerta, il cliente accede a Risolve, il mondo di servizi, soluzioni, bonus e premi di Edison.
Scadenza 6g 20h 0m
-
Prezzo Gas: PSV +0,065 €/Smc
- Prezzo 55,95 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Edison Energia
- Prezzo Smc PSV +0,065 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 344,49 €
- Trasporto e gestione del contatore 172,57 €
- Oneri di sistema 4,04 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 78,66 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 127,54 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
Scadenza 7g 20h 0m
-
Prezzo Energia: 0,130 €/kWh
- Prezzo 69,39 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Iren Mercato
- Prezzo kwh: 0,130 €/kWh
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 508,69 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 122,22 €
- Oneri di sistema 104,32 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 75,70 €
- Scegli la nostra nuova offerta luce Iren No Stress, offerta chiara e trasparente, tagliata su misura per te. Con una rata fissa basata sui tuoi consumi, potrai goderti la tranquillità di sapere esattamente quanto pagherai ogni mese, senza sorprese.Nei primi 12 mesi, la rata fissa sarà determinata al momento della firma del contratto, utilizzando i tuoi dati di fornitura e il consumo annuo preso da una tua bolletta recente. Questo ti permetterà di pianificare meglio le tue spese e di evitare gli sbalzi di prezzo stagionali! Nella bolletta del 12° mese avrai evidenza del ricalcolo della nuova rata fissa che verrà applicata dal 13° al 23° mese. La nuova rata fissa sarà ricalcolata considerando la differenza tra le rate fisse dei primi 12 mesi e gli importi fatturati considerando il tuo consumo reale. In altre parole, paghi solo per quello che consumi: se il tuo consumo nei primi 12 mesi sarà inferiore a quanto previsto, la tua rata si abbasserà. Al contrario, se il tuo consumo effettivo dovesse superare le stime, la tua nuova rata del secondo anno si adeguerà proporzionalmente per coprire i consumi aggiuntivi.
Scadenza 7g 20h 0m
-
Prezzo Gas: 0,550 €/Smc
- Prezzo 55,32 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Iren Mercato
- Prezzo Smc 0,550 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 419,00 €
- Trasporto e gestione del contatore 172,57 €
- Oneri di sistema 4,04 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 74,51 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 124,71 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
-
Prezzo Energia: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo 64,75 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Illumia
- Prezzo kwh: PUN + 0 €/kWh
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 488,07 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 122,22 €
- Oneri di sistema 104,32 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 70,64 €
- Luce Flex
Scadenza 6g 20h 0m
-
Prezzo Gas: PSV +0,050 €/Smc
- Prezzo 58,62 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Illumia
- Prezzo Smc PSV +0,050 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 369,99 €
- Trasporto e gestione del contatore 172,57 €
- Oneri di sistema 4,04 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 85,13 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 123,37 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
Scadenza 7g 20h 0m
-
Prezzo Energia: 0,180 €/kWh
- Prezzo 82,09 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: SALERNO ENERGIA VENDITE S.P.A.
- Prezzo kwh: 0,180 €/kWh
- Tipo Offerta Fissa
- Materia Energia 647,22 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 122,22 €
- Oneri di sistema 104,32 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 89,56 €
- l’offerta SEV IREN REVOLUTION PREZZO FISSO LUCE prevede l’applicazione a decorrere dalla data di attivazione della fornitura e fino al 31/01/2026, di un prezzo della materia prima energia monorario e fisso. Il prezzo è comprensivo delle perdite di rete. SEV IREN REVOLUTION PREZZO FISSO LUCE regala una polizza di assistenza per piccoli guasti della Casa H24. La polizza di assistenza è erogata in collaborazione con Global Assistance S.p.A. ed è valida per 2 anni decorrenti dalla data di attivazione della fornitura di energia elettrica.
Scadenza 6g 20h 0m
-
Prezzo Gas: PSV +0,100 €/Smc
- Prezzo 63,35 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: SALERNO ENERGIA VENDITE S.P.A.
- Prezzo Smc PSV +0,100 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 420,60 €
- Trasporto e gestione del contatore 172,57 €
- Oneri di sistema 4,04 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 91,25 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 145,44 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
-
Prezzo Energia: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo 71,15 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Hera Comm S.p.a.
- Prezzo kwh: PUN + 0 €/kWh
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 607,85 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 122,22 €
- Oneri di sistema 104,32 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 77,62 €
- Con Prezzo Netto Relax Casa Luce scegli la convenienza del prezzo del mercato all'ingrosso con Bonus Relax di 80 €! Accedi al mercato all'ingrosso e cogli i vantaggi fino ad oggi riservati a pochi operatori. Il prezzo applicato ai tuoi consumi a copertura del corrispettivo di commercializzazione all'ingrosso seguirà l’andamento dell'indice PUN, con un piccolo contributo sui consumi
Scadenza 6g 20h 0m
-
Prezzo Gas: PSV + 0 €/Smc
- Prezzo 51,80 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Hera Comm S.p.a.
- Prezzo Smc PSV + 0 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 383,04 €
- Trasporto e gestione del contatore 172,57 €
- Oneri di sistema 4,04 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 70,28 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 122,95 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
sponsorizzato
-
Prezzo Energia: PUN +0,022 €/kWh
- Prezzo 75,56 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit
- Prezzo kwh: PUN +0,022 €/kWh
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 575,99 €
- Fatturazione Bimestrale
- Trasporto e gestione del contatore 122,22 €
- Oneri di sistema 104,32 €
- Imposte di consumo 21,79 €
- IVA 82,43 €
- Trend Casa Luce è l'offerta luce di Eni Plenitude dedicata ai clienti domestici, che segue l'andamento del mercato.
sponsorizzato Scadenza 6g 20h 0m
-
Prezzo Gas: PSV + 0 €/Smc
- Prezzo 63,75 €/mese
Informazioni su costi e opzioni dell'offerta
Fornitore: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit
- Prezzo Smc PSV + 0 €/Smc
- Fatturazione Bimestrale
- Tipo Offerta Variabile
- Materia Energia 424,49 €
- Trasporto e gestione del contatore 172,57 €
- Oneri di sistema 4,04 €
- Imposte di consumo 71,68 €
- IVA 92,23 €
-
PREZZO TOTALE DA PAGARE IN BOLLETTA LUCE E GAS *
- 139,31 €/mese
- Consulenza Richiedi consulenza gratuita e senza impegno
Sorgenia per le aziende
Le offerte Sorgenia per i clienti business sono tutte mirate all'efficienza energetica. Un team di professionisti si occuperà di effettuare una valutazione energetica della tua azienda per poter costruire con le tecnologie innovative di cui dispone Sorgenia, un'offerta il più possibile vicina ai reali consumi del processo produttivo.
Le proposte Sorgenia per offerte energia per le aziende e, più in generale, per i clienti business si caratterizzano per i seguenti fattori:
- Gestione full digital della fornitura;
- Prezzi bloccati per 24 mesi;
- Sconti fedeltà;
- Energia proveniente da fonti rinnovabili;
- Assistenza e valutazione energetica professionale;
- Prezzi variabili in base al PUN.
Un prodotto interessante che Sorgenia mette a disposizione delle aziende per rendere efficiente dal punto energetico la propria attività è APLOS, il microcogeneratore progettato da Sorgenia che permette di produrre energia elettrica e calore termico in un unico impianto. Si può anche noleggiare o prendere in leasing, evitando di comprarlo in blocco.
Sorgenia spa: la storia
Nata nel 1999 in concomitanza della liberalizzazione dei mercati dell'energia in Italia, originariamente il nome di Sorgenia era Energia spa. La società forniva energia elettrica e gas naturale solamente alle grandi imprese industriali.
Nel giro di pochi anni allarga il suo mercato anche alle PMI e alle utenze domestiche.
Dal 2005 sbarca nel mercato dell'energia eolica arrivando a gestire al giorno d'oggi 7 impianti eolici.
Durante il 2006 Energia spa cambia nome, diventando Sorgenia spa controllata al 65% dal gruppo CIR gestito dalla nota famiglia di imprenditori De Benedetti.
La società attraverserà un periodo di profonda crisi dovuta in gran parte alla grande recessione che colpì i mercati di tutto il mondo nel biennio 2007-2008.
Nel 2015 la famiglia De Benedetti dovette cedere Sorgenia spa alle banche creditrici della società per evitare il fallimento. Questa cessione segnerà un nuovo punto di partenza per l'azienda che grazie agli investimenti sulle nuove tecnologie a basso impatto ambientale, diventerà uno dei punti di riferimento nel mercato energetico italiano.
Dove opera Sorgenia: alcune città
- Offerte luce e gas Milano
- Offerte luce e gas Torino
- Offerte luce e gas Padova
- Offerte luce e gas Bologna
- Offerte luce e gas Firenze
- Offerte luce e gas Roma
- Offerte luce e gas Bergamo
- Offerte luce e gas Genova
Area Clienti Sorgenia
Sorgenia mette a disposizione un'ottima Area Clienti da cui è possibile gestire molti aspetti delle forniture attive. Per accedere occorre prima registrarsi. Effettuare la registrazione è molto semplice. Sarà sufficiente inserire i seguenti dati:
- Codice Cliente;
- Dati dell'intestatario della fornitura;
- Una e-mail.
L'e-mail servirà per ricevere la conferma della registrazione e la password provvisoria con cui effettuare il primo accesso.
Dall'Area Clienti Sorgenia si potranno gestire con semplicità tante operazioni:
- Gestione e monitoraggio dei consumi;
- Controllo delle bollette pagate e in scadenza;
- Autolettura del contatore;
- Consigli utili per risparmiare energia.
Dall'Area Clienti si potrà contattare tramite la live chat l'assistenza clienti.
APP Sorgenia
L'applicazione ufficiale di Sorgenia spa è MySorgenia scaricabile su tutti i digital store sia per i sistemi operativi iOS che Android.
I dati di accesso all'app, ID utente e password, sono gli stessi che si utilizzano per il login dell'Area Clienti. Essendo un fornitore full digital, l'app MySorgenia permette un'ampia gamma di funzionalità con cui tenere sotto controllo le proprie forniture. Dall'App infatti si potrà:
- Monitorare i consumi grazie a grafici di consumo;
- Inoltrare l'autolettura;
- Visualizzare tutte le fatture, quelle scadute e in scadenza;
- Chattare con il servizio clienti in tempo reale;
- Condividere il Codice Amico ai tuoi contatti;
- Consultare i documenti contrattuali;
- Ricevere informazioni aggiornate sulle offerte Sorgenia.
Una funzionalità molto interessante è legata ad Alexa di Amazon. Si può infatti attivare dall'app ufficiale Alexa una skill con cui controllare i consumi, le utenze attive e scoprire le promozioni di Sorgenia. Basterà semplicemente attivare la skill e chiedere tutto quello che riguarda la propria fornitura.
Numero Verde Sorgenia
Il Numero Verde Sorgenia è 800.294.333 per i numeri fissi e 02.44.388.001 da cellulare attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.00 e il sabato dalle 8 alle 12 esclusi i giorni festivi.
Accedendo alla Home del sito ufficiale www.sorgenia.it, si può attivare anche il servizio di richiamata. Questo servizio è totalmente gratuito. Basta compilare un form dedicato dove vengono richieste informazioni sul motivo del contatto così da essere richiamati da un operatore Sorgenia specializzato in quel determinato settore.
Chiamando il Numero Verde Sorgenia si può ricevere tutta l'assistenza necessaria riguardando le utenze attive. Vi consigliamo, ogni volta che entrate in contatto con gli operatori Sorgenia, di tenere sottomano una bolletta così da essere immediatamente identificati dall'operatore.
Le bollette Sorgenia
Sorgenia fornisce 2 tipologie di bollette. La bolletta 2.0 o sintetica e la bolletta più dettagliata.
Nella bolletta sintetica si potranno trovare informazioni complete ma più sintetiche. In quella dettagliata si potranno consultare nello specifico tutte le voci tecniche e amministrative che compongono una bolletta.
Nella bolletta 2.0 i dati obbligatori sono:
- Costo del trasporto energia;
- Importo da pagare con data di emissione e scadenza;
- Costo relativo alla materia energia;
- Importo complessivo dell'IVA e delle imposte;
- Dati dell'intestatario.
Queste informazioni sono presenti nella prima pagina della bolletta sintetica. Nella seconda parte della bolletta 2.0 saranno presenti informazioni più approfondite sulle voci di spesa.
Altri dati obbligatori:
- Dati relativi al consumo annuo;
- Dati sulle letture automatiche e sulle autoletture;
- Informazioni su eventuali aggiornamenti delle condizioni economiche.
Nella bolletta più dettagliata saranno presenti tutti i dati tecnici e gli approfondimenti su ogni singola voce.
Autolettura Sorgenia
L'autolettura dei consumi può essere comunicata a Sorgenia in 3 modi differenti:
- Dall'Area Clienti e dall'App MySorgenia. Una volta effettuato il login, cliccando sulla sezione Forniture, troverete la voce Lettura. Vi verrà chiesto di inserire semplicemente il valore riportato sul contatore.
- Tramite e-mail customercare@sorgenia.it inserendo nel testo il Codice Cliente presente su tutte le bollette Sorgenia e il numero riportato sul contatore;
- Contattando il Numero Verde 294.333 per i numeri fissi e 02.44.388.001 da cellulare attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.00 e il sabato dalle 8 alle 12 (esclusi i giorni festivi).
Sorgenia consiglia di inviare l'autolettura entro la prima settima del mese.
Segnalazione guasti Sorgenia
Per segnalare un guasto a Sorgenia riguardante situazioni di emergenza come fughe di gas o cavi scoperti, sarà necessario mettersi in contatto con il distributore locale, vero proprietario della rete territoriale. Questa informazione potete trovarla in un box dedicato presente su tutte le bollette Sorgenia in cui è indicato il numero di Pronto Intervento.
In alternativa potete trovare questa informazione sul sito ufficiale dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambienti, ARERA.
Tutte le altre richieste come malfunzionamenti del servizio, possono essere comunicati a Sorgenia direttamente al servizio clienti tramite live chat, e-mail e Numero Verde.
Nuovo allaccio Sorgenia
Per richiedere un nuovo allaccio alla rete luce e gas, si può contattare Sorgenia tramite il Numero Verde 800.294.333 per i numeri fissi e 02.44.388.001 da cellulare oppure inviando una mail customercare@sorgenia.it.
I dati necessari per avviare le pratiche di nuovo allaccio sono:
- Dati anagrafici del richiedente;
- Indirizzo e informazioni catastali dell'immobile;
- Potenza che si intende attivare;
- Destinazione d'uso.
Sorgenia una volta acquisiti tali dati, invierà la richiesta del nuovo allaccio al distributore locale. Quest'ultimo si metterà in contatto con il cliente per provvedere ad un sopralluogo. I tempi e i costi di attivazione saranno determinati proprio da questo passaggio. Una volta effettuato il sopralluogo, il distributore proporrà un preventivo che il cliente, se accetterà, dovrà inoltrare a Sorgenia.
Dopo la messa in posa della rete elettrica o gas, nel più breve tempo possibile Sorgenia attiverà la fornitura richiesta.
Voltura Sorgenia
Per richiedere la voltura con Sorgenia si può procedere in 2 modi:
- Tramite e-mail customercare@sorgenia.it. I documenti necessari per l'accettazione della richiesta di cambio intestatario avverrà una volta compilato lo specifico modulo reperibile sul sito www.sorgenia.it accompagnato da una fotocopia dei documenti del richiedente e dalla documentazione che attesti il possesso dell'immobile (contratto d'affitto, atto di acquisto ecc)
- Telefonicamente 294.333. Per richiedere la voltura telefonicamente occorrerà avere a portata di mano il Codice Cliente del vecchio proprietario della fornitura, codice POD/PDR, l'indirizzo dell'immobile, nome e cognome del nuovo intestatario e il suo l'IBAN.
Una volta terminata la procedura telefonica, il cliente dovrà inviare ad uno dei recapiti forniti da Sorgenia i seguenti documenti:
- Copia del documento di identità del richiedente;
- Copia dei documenti necessari a dimostrare il possesso dell'immobile come un contratto d'affitto o l'atto di acquisto;
- Eventuale dichiarazione di estraneità del debito.
Disdetta Sorgenia
La disdetta con Sorgenia è molto pratica. Le informazioni necessarie per avviare la procedura di interruzione della fornitura sono:
- Nome e Cognome intestatario;
- Codice Cliente;
- Indirizzo dell'abitazione;
- Codice POD/PDR.
Insieme a questi dati va comunicata anche la data in cui si desidera concludere il contratto di fornitura.
Il modo più pratico per inoltrare la richiesta di disdetta è tramite mail customercare@sorgenia.it. Sul sito ufficiale di Sorgenia è presente tutta la modulistica necessaria da allegare nel messaggio di posta elettronica.
I costi della disdetta sono presenti nel contratto di fornitura per quanto riguarda le utenze attive nel libero mercato.
Per gli utenti in maggior tutela, il costo è di 23 euro + IVA.
Sede Legale Sorgenia spa
Via Alessandro Algardi 4 – 20148 Milano (MI)
Recensioni e opinioni Sorgenia
ComparaSemplice.it mette a disposizione dei propri lettori tutte le informazioni utili a comprendere le attività di ogni azienda fornitrice di servizi.
Prima di decidere a chi affidare il vostro risparmio, vi consigliamo di prendere quantomeno in considerazioni le opinioni dei clienti dell'operatore prescelto. Riteniamo che le recensioni siano importanti nella fase di scelta, in quanto raccontano l'esperienza diretta del rapporto che ogni azienda intrattiene con i propri clienti.
I siti più affidabili che raccolgono queste testimonianze sono Google recensioni, pagine Social, Trustpilot.
Confronto principali fornitori
FAQ su Sorgenia
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Quando arriva il buono Amazon Sorgenia?
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Come funziona codice amico Sorgenia?
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Come chiudere contratto con Sorgenia?
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Quanto costa disdire con Sorgenia?
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Offerte operatori Luce e Gas
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Guide Luce e Gas
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Contratti
Allaccio
Tutto quello che ti serve sapere sull'allacciamento della fornitura di energia elettrica e gas.
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Contratti
Voltura
Ti spieghiamo quando richiedere una voltura di un contratto luce o gas.
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Contratti
Subentro
Cosa significa effettuare un subentro? La guida che ti spiega tutto.
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Contatore
Contatore luce: tutto quello che devi sapere
Sul contatore della luce sono presenti diverse informazioni utili per i clienti sia in fase di attivazione contrattuale che in fase di contratto in essere con una società di vendita.
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Contatore
Codice Pod: cos'è e dove trovarlo
Tutto quello che devi sapere sul Codice Pod: ti spieghiamo dove trovarlo con o senza bolletta della luce.
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Mercato
Mercato libero dell'energia e del gas
Cos'è il mercato libero? Perché conviene rispetto al mercato tutelato? Scoprilo nella guida.
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Fornitori Luce e Gas
Come cambiare fornitore
Consigli e informazioni per cambiare fornitore di luce e gas senza problemi.
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Prezzi Luce
Costo al kWh dell'energia elettrica
Quanto costa un kWh di luce? Scopri il prezzo della materia prima sul mercato libero e tutelato.
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Prezzi Gas
Quanto costa un metro cubo di gas?
Il prezzo di un smc di gas naturale sul mercato libero e sul mercato tutelato.
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Bolletta Luce
Come leggere la bolletta luce
Le indicazioni per capire la fattura per l'energia elettrica e iniziare a risparmiare.
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Bolletta Gas
Come leggere la bolletta del gas
Gli elementi che compongono la fattura del gas spiegati nel dettaglio, le strategie per risparmiare e come pagare la fattura.
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Cambio gestore
Voltura con cambio gestore contestuale
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