Come dare Disdetta NeN: modalità, tempi e costi
La disdetta NeN è una procedura importante per chi desidera recedere dal contratto di fornitura luce e gas con il fornitore. In questa guida completa, esploreremo tutti gli aspetti cruciali, dalle modalità di richiesta alla tempistica, fornendo consigli utili per una disdetta efficace e senza intoppi.
Modalità di Richiesta per la Disdetta NeN
Per richiedere la disdetta NeN, le opzioni sono molteplici e semplici. Ecco i principali:
- App o Area Clienti: Puoi procedere direttamente dall’app NeN o dall’area clienti sul sito web. Questa modalità non richiede moduli cartacei e garantisce una gestione rapida ed efficiente.
- E-mail: Puoi inviare una richiesta di disdetta via e-mail a [email protected] Indica il codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), il codice fiscale dell'intestatario e la data di disattivazione desiderata.
Tempistiche Disdetta NeN
Dopo la richiesta di disdetta, NeN comunica al distributore locale la volontà del cliente di disdire il contratto e chiudere la fornitura. Ci sono alcune tempistiche da considerare:
- Preavviso di Due Settimane: È necessario per la gestione della pratica
- Comunicazione al Distributore Locale: Entro 10 giorni lavorativi per procedere con la disattivazione.
Disdetta NeN per cambio fornitore
Nel caso di cambio fornitore luce e gas non è necessario avvisare NeN, in quanto sarà il nuovo fornitore a prendersi carico delle pratiche.
Diritto di Recesso vs Ripensamento
È fondamentale distinguere tra il diritto di recesso e il diritto di ripensamento:
- Diritto di Recesso: Permette di rescindere unilateralmente dal contratto prima della sua scadenza
- Diritto di Ripensamento: Consente di annullare il contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza penali
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