Argos Energia: offerte luce e gas, numero verde, contatti, area clienti

Argos Energia: le principali offerte luce e gas

Argos Energia prevede un'elevatissima personalizzazione dei piani tariffari. Difatti è difficile trovare delle offerte luce e gas con prezzi standardizzati.

Il fornitore punta a far risparmiare il cliente legando l'offerta scelta alle proprie abitudini di consumo o nel caso di aziende ai propri cicli produttivi.

Le caratteristiche delle offerte luce e gas di Argos Energia sono:

• Sconto del 20% in ingresso per i clienti provenienti da un altro fornitore;
• Possibilità di concordate delle rate mensili;
• Sconto di 20 € se decidi di passare ad Argos Energia il giorno del tuo compleanno;
• Bonus età per i clienti con età superiore a settant'anni;
• Prezzi variabili in base al costo dell'energia all'ingrosso;
• Offerte PLACET.

Il sistema della bolletta mensile si basa sulla comunicazione della lettura del contatore che deve avvenire con cadenza mensile. Nel caso in cui la lettura non venisse comunicata nei tempi richiesti, Argos Energia provvederà ad emettere un importo legato alle abitudini di consumo del cliente (basandosi sulle bollette precedenti).

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Argos Energia per i privati

Argos Energia mette a disposizione dei propri clienti domestici delle offerte altamente personalizzabili. Il ventaglio di offerte appare limitato ma è proprio la personalizzazione dei piani tariffari a rendere le soluzioni adatte ad ogni tipo di esigenza.

Per i clienti privati Argos Energia propone offerte luce e gas con le seguenti caratteristiche:

• Sottoscrizione online;
• Gestione della fornitura via web;
• Prezzi indicizzati al PUN o al TTF;
• Fasce multiorarie;
• Bolletta mensile;
• Sconto del 20% per chi proviene da un altro fornitore.

Argos Energia mette a disposizione dei clienti domestici anche una serie di servizi volti all'efficientamento energetico delle abitazioni.

Con la possibilità di spalmare in bolletta i costi è possibile sostituire la vecchia caldaia con una caldaia a condensazione (obbligatoria per legge) o attivare la manutenzione ordinaria della caldaia.

La manutenzione ordinaria prevede l'analisi dei fumi e una corretta riaccensione in caso di non utilizzo prolungato.

Argos Energia per i clienti business

Argos Energia fornisce soluzioni energetiche anche a piccole e medie imprese, partite IVA e commercianti. Per poter individuare un piano tariffario adeguato ai cicli produttivi di un'azienda il fornitore mette a disposizione un team di consulenti specializzati in energia commerciale.

Le caratteristiche delle offerte di Argos Energia per i clienti business sono:

• Offerte con prezzo variabile indicizzato alla quotazione di mercato dell'energia;
• Bolletta mensile;
• Forniture attivabili solo via web;
• Offerte PLACET a prezzo fisso o variabile

Per le aziende Argos Energia prevede anche un servizio di sostituzione delle vecchie lampadine con lampadine a led. La tecnologia delle lampadine a led permette un notevole risparmio energetico rendendo l'illuminazione dei luoghi di lavoro confortevole.

Area Clienti Argos Energia

Argos Energia per snellire burocraticamente il rapporto con i propri clienti ha creato un ottimo sportello online. Tramite l'Area Clienti è possibile svolgere gran parte delle operazioni legate ad una fornitura.

Per poter accedere all'Area Clienti è necessario registrarsi. Per effettuare la prima registrazione basterà inserire i seguenti dati:

• Username;
• Un indirizzo e-mail valido;
• Password.

Una volta terminata questa procedura verrà spedito all'indirizzo e-mail fornito un link che confermerà l'avvenuta registrazione. Cliccando sul link sarà possibile effettuare il login.

Dall'Area Clienti di Argos Energia sarà possibile utilizzare le seguenti funzionalità:

• Monitorare i consumi mensili;
• Pagare le bollette online con carta di credito;
• Richiedere assistenza tramite la live chat;
• Comunicare l'autolettura.

Attraverso l’Area Clienti si potranno consultare tutte le nuove offerte di Argos Energia e scaricare i moduli necessari per inoltrare richieste di volture, subentro o reclami.

APP Argos Energia

Per poter gestire comodamente da smartphone o tablet dei propri utenze Argos Energia ha creato un'APP. L'APP ufficiale del fornitore è ArgosConnectEnergy scaricabile su tutti i digital store per sistemi operativi iOS e Android.

Dall'applicazione sarà possibile utilizzare molte funzionalità:

• Visualizzare lo stato dei pagamenti;
• Controllare le bollette emesse;
• Tenere sotto controllo i consumi;
• Attivare il servizio di notifica come promemoria per comunicare l'autolettura;
• Richiedere assistenza.

I dati di accesso all'app ArgosConnectEnergy sono gli stessi per effettuare il login all'interno dell'Area Clienti. Dall'applicazione sarà possibile visualizzare anche l'estratto conto delle bollette pagate.

Numero Verde di Argos Energia

Il Numero Verde di Argos Energia è 800178997 per chi chiama da numero fisso e 0497896840 per chi chiama da cellulare attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 il sabato dalle 9 alle 12:30.

Gli operatori forniranno assistenza ai clienti su tutti gli aspetti legati alla fornitura come informazioni sulla bolletta, sul contratto sottoscritto o sulle nuove offerte di Argos Energia.

Altri contatti utili per comunicare con il fornitore sono:

• Indirizzo e-mail info@argos.company.it;
• Pagina Facebook @argosconnectenergy;
• Indirizzo pèostale Via Adige 5 – 35030 Sermeola di Rubano (PD).

Inoltre, l'assistenza clienti è contattabile anche tramite l'app ArgosConnectEnergy e la live chat presente sul sito ufficiale www.argos.company.

Le bollette Argos Energia

Le bollette di Argos Energia sono di facile comprensione e racchiudono tutte le informazioni riguardanti le forniture.

La bolletta è composta da 3 fogli.

Nella prima pagina partendo dall'alto potremo visualizzare le seguenti informazioni:

• Contatti del servizio clienti, codice cliente, periodo di riferimento, dati del cliente;
• Riepilogo delle imposte e dell'iva;
• Importo totale da pagare, data di scadenza, dettaglio delle voci di spesa;
• Grafico a torta con la rappresentazione grafica della percentuale di incidenza di ogni voce di spesa sull'importo totale.

Nella seconda pagina sarà possibile visualizzare delle informazioni più dettagliate:

• Numero del pronto intervento e contatti del distributore locale;
• Caratteristiche tecniche della fornitura;
• Letture e consumi sia stimate che fornite, informazioni sull'offerta attiva;
• Specifiche dei singoli costi.

Nella terza pagina saranno invece riportate le comunicazioni importanti, la modalità di pagamento e un ulteriore approfondimento sulla composizione delle voci di spesa.

Voltura Argos Energia

Nel caso in cui necessitate di eseguire un cambio di intestazione ad un'utenza già attiva è possibile inoltrare una richiesta di voltura ad Argos Energia in maniera molto semplice.

Innanzitutto, occorre scaricare il modulo presente sul sito ufficiale www.argos.company.

Per compilare correttamente il modulo sarà necessario essere in possesso delle seguenti informazioni:

• Nome e cognome del richiedente;
• Codice POD/PDR;
• Indirizzo esatto della fornitura;
• Codice fiscale;
• Dati anagrafici e documento del precedente intestatario;
• Indirizzo del vecchio intestatario a cui inviare la bolletta di chiusura;
• Copia dei documenti del nuovo intestatario.

Una volta compilato in tutte le varie parti il modulo di voltura sarà possibile inoltrarlo ad Argos Energia tramite l'indirizzo e-mail info@argos.company.it tramite fax al numero 0497896852 o spedendo una raccomandata AR all'indirizzo via Adige 5 35030 Rubano (PD).

Autolettura Argos Energia

Per i clienti Argos Energia, l’autolettura è fondamentale. È sicuramente buona pratica effettuarla a prescindere dal fornitore, ma basando le bollette su una fatturazione mensile in questo caso la lettura del contatore assume un ruolo centrale.

La lettura del contatore è molto semplice. I valori utili da comunicare ad Argos Energia sono quelli con lo sfondo nero. Ogni contatore ha una stringa di numeri separati da una virgola e dalla differenza di sfondo. Al fornitore vanno comunicati solo i primi.

Per comunicare i dati letti sul contatore, Argos Energia mette a disposizione dei suoi clienti 3 canali;

1. Numero Verde dedicato: 800180452 attivo 24h/7. Un sistema automatico guiderà l’inserimento dei dati richiesti che sono il Codice Cliente e i numeri letti;
2. Area Clienti e App: è presente la voce “autolettura” in cui inserire i valori dell’autolettura;
3. SMS o Whatsapp: 3661392282 inserendo il Codice Cliente seguito da uno spazio e i numeri letti sul contatore.

La finestra di tempo utile per comunicare l’autolettura sono gli ultimi 10 giorni di ogni mese.

Disdetta Argos Energia

Nel caso in cui aveste l'esigenza di interrompere la fornitura di gas o luce con Argos Energia dovrete di inoltrare una richiesta di disdetta.

Il fornitore mette a disposizione sul proprio sito internet un apposito modulo di disdetta.

Il modulo di disdetta dovrà essere compilato inserendo i seguenti dati:

• Nome cognome dell'intestatario;
• Codice fiscale;
• Codice POD/PDR;
• Indirizzo esatto della fornitura;
• Nuovo indirizzo a cui inviare la bolletta di chiusura.

Una volta terminata la compilazione del modulo, andrà allegato insieme adesso copia dei documenti dell'intestatario della fornitura.

Ricordiamo che la disdetta prevede la chiusura definitiva del contatore. Infatti, all'interno del modulo di disdetta va indicato anche il giorno in cui si intende prendere appuntamento con il tecnico che provvederà a mettere i sigilli sul contatore.

Per non incorrere in penali occorrerà comunicare la volontà di disdetta almeno 30 giorni prima dalla data indicata. I costi per la disdetta con Argos Energia sono riportati sul contratto sottoscritto.

Segnalazione guasti Argos Energia

Per segnalare una fuga di gas o la presenza di cavi scoperti dell'alta tensione sarà necessario contattare il distributore locale. I numeri di pronto intervento sono presenti in un box informativo all'interno di ogni bolletta di Argos Energia.

In alternativa, se volete sapere chi è il vostro distributore locale, potete cercarlo sul sito ufficiale di ARERA.

Per altri tipi di problematiche, come anomalie sul costo della bolletta o malfunzionamenti della linea, potete contattare il servizio clienti di Argos Energia attraverso il Numero Verde o la live chat.

Nuovo allaccio Argos Energia

Nel caso in cui l'abitazione in cui intendete trasferirvi o l'immobile in cui volete spostare la vostra azienda è sprovvisto di un allaccio alla rete locale dovrete inoltrare una richiesta di nuovo allaccio ad Argos Energia.

Per farlo, come primo passo, scegliete un'offerta luce o gas o dual tra le proposte di Argos Energia. Una volta sottoscritta l'offerta potrete inviare l'apposito modulo di nuova attivazione.

I documenti necessari per richiedere un nuovo allaccio sono i seguenti:

• Documenti d'identità del richiedente;
• Dati catastali dell'immobile;
• Dichiarazione di possesso della struttura come un contratto di locazione o l'atto di vendita;
• Potenza che si intende impiegare (luce);
• Tipo di utilizzo (gas).

Una volta compilata la procedura di richiesta di nuovo allaccio, un tecnico specializzato provvederà ad eseguire un sopralluogo. Il sopralluogo ha lo scopo di determinare la difficoltà dei lavori. In base alla complessità delle operazioni saranno stabiliti i tempi e i costi di realizzazione.

Verrà dunque proposto un preventivo al cliente che, una volta accettato, darà il via alla messa in posa del contatore.

Terminati i lavori di installazione Argos Energia provvederà ad attivare immediatamente l'offerta sottoscritta.

Tutti i documenti necessari per la richiesta di un nuovo allaccio possono essere spediti ad Argos Energia tramite l'indirizzo e-mail info@argos.company.it oppure con raccomandata AR all'indirizzo via Adige 5 35030 Rubano (PD).

Sede legale Argos Energia

Via Leonardo Da Vinci 29 - 20063 Cernusco sul Naviglio (MI)

Tel: 3930285555

FAX: 0497896852

Recensioni e opinioni Argos Energia

Lo scopo di ComparaSemplice.it è quello di fornire ai propri lettori più informazioni possibili sui prodotti e i servizi offerti dalle aziende.

Crediamo sia fondamentale confrontarsi anche con le recensioni e le opinioni scritte direttamente dai clienti, vecchio nuovi, delle società con cui si intende sottoscrivere dei nuovi contratti.

Grazie a siti accreditati come Google recensioni, Trustpilot o pagine social dedicate è possibile leggere direttamente, senza filtri, il rapporto che intercorre tra il cliente e l'azienda fornitrice.

Il nostro consiglio, prima di sottoscrivere qualsiasi contratto, è quello di prendere in considerazione anche questo aspetto.