Fascicolo Informativo: cos'è

Il fascicolo informativo è un documento essenziale che contiene tutte le informazioni rilevanti riguardanti una polizza assicurativa. Questo documento deve essere obbligatoriamente consegnato al futuro contraente prima della firma del contratto, assicurando trasparenza e chiarezza nelle condizioni offerte.

Composizione del Fascicolo Informativo

Come risposta al Decreto Legislativo n. 209 del 2005, l’IVASS, nel 2010, pubblica un regolamento dal titolo “Obblighi di informazione e della pubblicità dei prodotti assicurativi”. Il documento contiene la descrizione dettagliata delle informazioni che devono essere obbligatoriamente inserite, dalle compagnie di assicurazione, all’interno del fascicolo informativo delle polizze auto. In base al regolamento il fascicolo informativo si compone di diversi elementi quali:

• Scheda Sintetica
• Glossario
• Condizioni di Polizza e Regolamento interno
• Proposta Assicurativa

Tra gli altri obblighi che le compagnie di assicurazione devono rispettare per la pubblicità dei prodotti assicurativi ricordiamo, infine, quello di redigere il fascicolo in lingua italiana o, nelle regioni a statuto speciale, in formato bilingue; l’obbligo di numerare ogni pagina indicando anche il numero totale delle pagine contenute all’interno del fascicolo; la redazione di un fascicolo diverso per ogni tipologia di polizza (autovetture, ciclomotori e motocicli); l’obbligo di pubblicare il fascicolo informativo sul sito web della compagnia. Vediamo ora nel dettaglio cosa deve contenere ogni sezione del fascicolo informativo delle polizze auto.

Scheda Sintetica

La scheda sintetica, conosciuta anche come scheda tecnica, offre un riassunto delle principali caratteristiche dell'assicurazione. Questa sezione è cruciale per fornire una visione d'insieme rapida e comprensibile delle coperture e dei benefici inclusi nella polizza. Qui, la compagnia di assicurazione, deve inserire tutte le principali informazioni relative al prodotto assicurativo offerto, in modo tale che il consumatore possa farsi un’idea chiara di cosa avrà acquistato dopo aver stipulato il contratto:

• le informazioni generali sulla compagnia di assicurazione - come ad esempio l’indirizzo della sede legale o il recapito telefonico - oltre a quelle sulla situazione patrimoniale dell’impresa;
• le coperture assicurative incluse nella polizza;
• le modalità per la richiesta del risarcimento danni e per la presentazione di reclami.

Glossario

Il glossario contiene le definizioni dei termini tecnici utilizzati nel fascicolo informativo. Tali termini, ordinati in ordine alfabetico, costituiscono una parte fondamentale per il contraente della polizza poiché aiutano a capire con esattezza a cosa ci si riferisce quando si parla ad esempio di calamità naturale quando si stipula una garanzia accessoria contro gli eventi atmosferici oppure di rivalsa, ossia il diritto della compagnia di assicurazione a richiedere all’assicurato un risarcimento nel caso di una sua cattiva condotta al volante nel momento del sinistro stradale. È importante per il contraente comprendere appieno i termini e le condizioni del contratto, evitando ambiguità e malintesi.

Condizioni di Polizza e Regolamento Interno

Questa sezione illustra in modo dettagliato tutti i casi in cui la copertura è valida e le esclusioni della stessa. Inoltre, se il fascicolo riguarda una polizza indicizzata, saranno presenti le indicazioni sugli indici utilizzati per la rivalutazione del premio e del capitale assicurato, oltre ad una stima approssimativa di tale rivalutazione. Tra le più importanti condizioni contrattuali ricordiamo:

• decorrenza polizza e durata del contratto;
• diritto di recesso;
• procedure di sospensione assicurazione e riattivazione del contratto;
• conservazione e perdita della classe di merito di merito maturata;
• attestazione di rischio;
• trasferimento della proprietà o perdita del possesso del veicolo assicurato;
• sostituzione del veicolo indicato in polizza con altro veicolo;
• risoluzione del contratto;
• esclusioni e diritto di rivalsa;
• i soggetti esclusi dalla copertura assicurativa.

Proposta Assicurativa

La proposta è il documento che dovrà essere firmato dal futuro contraente, qualora egli sia soddisfatto delle condizioni della polizza. Il modulo dovrà essere quindi compilato in ogni sua parte, firmato e inviato alla compagnia assicurativa per la creazione del contratto definitivo. Tra le informazioni da inserire ci saranno ovviamente i propri dati anagrafici come nome e cognome, indirizzo di residenza, codice fiscale e quelli del veicolo da assicurare come targa e modello. Va ricordato che la proposta non è vincolante per il cliente, il quale può revocarla entro un periodo variabile dai 14 ai 30 giorni, a seconda della compagnia.

Perché è importante il Fascicolo Informativo?

Il fascicolo informativo deve essere fornito obbligatoriamente a tutti i futuri clienti prima della stipula del contratto. Contiene informazioni fondamentali e non promozionali che sono essenziali per una scelta consapevole della copertura assicurativa.

Fascicolo informativo e Normative Nazionali

I fascicoli informativi sono redatti secondo le norme nazionali stabilite dall'IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni), garantendo la massima trasparenza nei confronti del contratto da stipulare. L'IVASS svolge un ruolo cruciale nel regolamentare e supervisionare le compagnie assicurative, assicurando che i diritti dei consumatori siano tutelati.