Broker Assicurativo: chi è e cosa fa

Il broker assicurativo, conosciuto anche come consulente assicurativo, è un professionista che agisce per conto del cliente, cercando e identificando le migliori polizze assicurative disponibili sul mercato. La sua indipendenza dalle compagnie assicurative gli permette di proporre soluzioni personalizzate e vantaggiose, senza alcun vincolo commerciale. In altre parole possiamo dire che il broker di assicurazione svolge un’attività di mediatore mettendo in contatto i clienti con le compagnie che operano nel settore assicurativo italiano.

Cosa Fa un Broker Assicurativo?

Il ruolo del broker assicurativo è complesso e articolato, coinvolgendo diverse fasi del processo assicurativo:

• Analisi dei Rischi: Il broker effettua una valutazione approfondita dei rischi che il cliente intende coprire, identificando le esigenze specifiche
• Ricerca delle Soluzioni: Confronta le diverse opzioni assicurative disponibili sul mercato, selezionando quelle che offrono il miglior rapporto qualità/prezzo
• Gestione dei Contratti: Supporta il cliente nella stipula dei contratti assicurativi, garantendo che i termini siano chiari e adeguati alle necessità
• Assistenza e Revisione: Fornisce un servizio continuo di assistenza e revisione delle polizze, adattandole ai cambiamenti nelle esigenze del cliente
• Gestione dei Sinistri: In caso di sinistro, il broker offre supporto nella gestione delle pratiche, facilitando il processo di liquidazione

Nello specifico quindi le mansioni di un broker si articolano nelle seguenti attività:

• analisi dell mercato assicurativo;
• vendita di coperture a clienti nuovi o già esistenti;
• ricerca nuovi prodotti e promozioni dalle società assicurative;

assistenza clienti durante le richieste d'indennizzo;

• contatto con i clienti e le compagnie in caso di problemi relativi ai pagamenti;
• richiesta di una percentuale sulle vendite direttamente alle compagnie

Come si può intuire la figura del broker deve essere in possesso di ottime capacità decisionali e di problem solving oltre al possesso di abilità di vendita, attitudini organizzative e capacità di rapportarsi con terzi (clienti e agenzie).

Normative e Regolamentazioni del Broker Assicurativo

Legge 792/1984

La professione del broker assicurativo in Italia è ufficialmente riconosciuta dal Decreto Legislativo n. 792 del 28 novembre 1984, che ha istituito un Albo professionale per questa figura. Secondo l'art. 1 della legge:

Il broker assicurativo è colui che esercita professionalmente attività rivolta a mettere in diretta relazione con imprese di assicurazione o riassicurazione, alle quali non sia vincolato da impegni di sorta, soggetti che intendono provvedere con la sua collaborazione alla copertura dei rischi, assistendoli nella determinazione del contenuto dei relativi contratti e collaborando eventualmente alla loro gestione ed esecuzione.

Codice delle Assicurazioni Private (Legge 209/2005)

Nel 2005, la Legge n. 209 ha introdotto il nuovo Codice delle Assicurazioni Private, aggiornando e sostituendo la normativa precedente. L'ISVAP, poi sostituito dall'IVASS nel 2012, ha emanato regolamenti che stabiliscono:

• Requisiti di Accesso: Competenze necessarie per l’esercizio della professione
• Norme di Comportamento: Codici etici e di condotta professionale
• Ambiti di Competenza: Specifiche aree operative dei broker
• Requisiti di Autonomia: Indipendenza dalle compagnie assicurative

Requisiti per Diventare Broker Assicurativo

Per esercitare la professione di broker assicurativo è necessario soddisfare alcuni requisiti fondamentali:

• Professionalità: Superamento di un esame di ammissione.
• Onorabilità: Assenza di condanne penali e di dichiarazioni di fallimento.
• Autonomia: Nessun rapporto privilegiato con compagnie di assicurazione.
• Garanzia: Possesso di una copertura assicurativa di responsabilità civile professionale.

Vantaggi di Rivolgersi a un Broker Assicurativo

Perché rivolgersi a un broker di assicurazioni? Affidarsi a un broker assicurativo significa avere a disposizione un consulente esperto e imparziale, in grado di offrire:

• Consulenza Personalizzata: Soluzioni su misura per le specifiche esigenze del cliente.
• Risparmio di Tempo e Denaro: Ricerca delle migliori polizze senza dover contattare direttamente diverse compagnie.
• Assistenza Continuativa Supporto costante durante tutto il periodo di validità della polizza, inclusa la gestione dei sinistri.