Direct Assicurazioni Online

Storia

Direct Assicurazioni nasce nel 2009 e si distingue fin da subito per il suo sistema al 100% digitalizzato, garantendo velocità ed efficacia nelle operazioni. La compagnia fa parte del gruppo AXA, leader mondiale nel settore assicurativo, che fonda le basi della sua crescita nell’ascolto delle esigenze della clientela e nel fornire soluzioni innovative, sfruttando il canale online per la vendita e abbattendo i costi dei punti vendita fisici.

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Assicurazioni Direct

Direct Assicurazioni si focalizza principalmente su assicurazioni RC auto ed offre un’ampia gamma di garanzie studiate per rispondere al meglio ad ogni necessità.

Rc Auto

Garanzia base, e per legge obbligatoria, che protegge dai danni causati da terzi durante la circolazione stradale. Tale polizza copre i passeggeri dell'auto coinvolta nel sinistro, mentre per quanto riguarda la tutela di chi guida è necessario ampliare il contratto con la garanzia Infortuni al Conducente.

Sottoscrivendo tale polizza ci si impegna a riparare la propria auto presso una carrozzeria convenzionata con Direct (pena un'ammenda del 30% dell'importo dovuto).

Kasko

La garanzia Kasko tutela da eventuali danni causati alla propria auto da fenomeni accidentali come uno scontro con un altro veicolo, un'uscita dalla carreggiata o un ribaltamento dell’auto, casi per cui la sola RC auto non copre i danni.

Cristalli

In caso di rottura dei cristalli dell'auto causati da terzi o da impatto la garanzia cristalli ne copre i danni tramite centri specializzati e convenzionati come Carglass, VetroCar o Glassdrive, sparsi su tutto il territorio Italiano.

Denuncia Sinistro Direct Assicurazioni

In caso di incidente è obbligatorio presentare alla compagnia assicurativa il modulo di constatazione amichevole compilato e firmato (preferibilmente da tutte le parti coinvolte nell’incidente), allegando eventuali prove documentali. Per contattare Direct in caso di sinistro sono a disposizione i seguenti canali:

• contattando il Servizio Sinistri al numero 02.8425.2900, disponibile dalle 9.30 alle 18.30 dal lunedì al venerdì e 9.00 alle 13.00 il sabato. Non si tratta di un numero verde: il costo della chiamata, quindi, dipenderà dal proprio piano tariffario;
• aprendo una chat sul sito ufficiale Directassicurazioni.it (disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30);
• Inviando una mail all'indirizzo infosinistri@directassicurazioni.it;
• Inviando una comunicazione cartacea all’indirizzo Direct Assicurazioni – Casella Postale 133320 – 20130 Milano.

Numero Verde Direct Assicurazioni

Trattandosi di un servizio 100% online, Direct predilige i contatti via Internet, tramite la chat presente sul sito ufficiale Directassicurazioni.it o compilando il form disponibile nella sezione Contattaci del portale. In caso di problemi con i canali di contatto del sito, è possibile inviare una segnalazione alla mail webmaster@directassicurazioni.it.

Alcune fonti segnalano come numero dell’assistenza telefonica Direct lo 02 842 52 989, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 ed il sabato dalle 9 alle 13.

Area Clienti Direct Assicurazioni

Dopo aver sottoscritto un contratto con Direct Assicurazioni, viene attivata la propria Area personale, all'interno della quale è possibile gestire il proprio profilo, consultare i preventivi salvati, verificare le polizze in atto e modificare autonomamente le informazioni. È possibile, inoltre, scaricare i documenti inerenti il contratto e contattare via chat un consulente Direct Assicurazioni. È possibile accedere nella propria area tramite il suto ufficiale Directassicurazioni.it, cliccando sul pulsante “Area Personale” e inserendo le credenziali richieste (Codice fiscale/Partita IVA e password, inviata via mail dalla compagnia al momento dell’attivazione della polizza).

Informazioni e Sede Legale Direct Assicurazioni

Direct Assicurazioni SPA - QUIXA Assicurazioni SPA

Corso Como 17

20154, Milano (MI)

Partita IVA 10534960967

Telefono: 02 84 25 29 00

PEC quixa.assicurazioni@legalmail.it

Opinioni e Recensioni Direct Assicurazioni

I clienti che hanno avuto un’esperienza positiva con Direct Assicurazioni evidenziano i prezzi interessanti, la velocità nei rimborsi e la semplicità nell’acquisto/gestione delle polizze. Le recensioni negative, invece, lamentano un servizio clienti non molto presente e rinnovi non particolarmente competitivi dopo la scadenza.